В многоквартирном здании, где когда-то пожар уничтожил целый этаж, поселился злой дух. С тех пор жители начали замечать странные и пугающие явления, приписываемые потусторонней силе, которая приносит всё новые несчастья. Сгоревший этаж теперь закрыт, а кнопка в лифте, ведущая туда, намеренно выломана. Однако, если дух пожелает, путь на этаж может открыться. Трое приятелей ради забавы решают испытать судьбу и воспользоваться лифтом, но их легкомысленное развлечение превращается в ужас, когда один из компании оказывается в ловушке на запретном этаже.
